Wanneer na installatie van DocumentBuilder in Word geen opties onder het menu staan, voer dan de volgende handelingen uit.
Verwijderen Normal.dot
Sluit alle programma's
verwijder normal.dot van Word. Normal.dot staat opgeslagen in de map die in Word is ingesteld bij de gebruikersgroep sjablonen. Wanneer niet bekend is welke locatie dat is, ga dan naar Word >> Extra >> Bestandslocaties >> Gebruikersgroepsjablonen.
Melding dat Normal.dot niet verwijderd kan worden
Melding dat Normal.dot niet verwijderd kan worden
Om Normal.dot te verwijderen moet Microsoft Word en Microsoft Outlook zijn afgesloten. Wanneer de melding wordt gegeven dat normal.dot nog in gebruik is, zijn Word en Outlook op de achtergrod nog actief.
Sluit Word en Outlook
druk op CTRL+ALT+DELETE
Kies voor >> taakbeheer
Selecteer tabblad >> Processen
Selecteer WinWord.exe en kies voor >> Proces beëindigen
Selecteer Outlook.exe en kies voor >> Proces beëindigen
Verwijder vervolgens Normal.dot zoals hierboven beschreven
